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Por Temáticas

    Tabla de contenidos
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    Ir a: VideoConferencia | Conectividad | Gestión de Usuarios | Sistemas de información | Mesa de Ayuda | Telefonía IP
    Servicios Web | Asesoría y capacitación en el usu de TIC | Laboratorios de Informática | Servicios y acceso a la Red
    Seguridad de la Información | Aulas Virtiales

    VideoConferencia
    • Proveer equipos para Videoconferencia
    • Montaje de salas para Videoconferencia
    • Conferencias Punto a Punto
    • Conferencias Multipunto
    • Sistema Uniminuto
    • Logística y moderación de conexión
    • Asesoría

     

    Conectividad
    • Diseño, implementación y administración (seguridad, desempeño,disponibilidad, capacidad, y mantenimiento correctivo y preventivo) de redes WAN/LAN
    • Selección de Proveedores

     

    Gestión de usuarios
    • Creación y gestión del perfil
    • Acceso a Sistemans de Información
    • Acceso a redes
    • Listas de correo
    • Gestion de Herramientas colaborativas

     

    Sistemas de Información
    • Administración y soporte de SI Internos: SAP, Banner;SGC, Aleph
    • Soporte de SI externos: SNIES, SPADIES
    • Integración, automatización y desarrollo de SI
    		  

     

    Mesa de Ayuda
    • Soporte a servicios TI
    • Establecimiento de SLA y SLO
    • Soporte a herramientas en puestos de trabajo
    • Atención de eventos

     

    Telefonía IP
    • Diseño e implementación de comunicaciones telefónicas (fijas o móvil)
    • Desarrollo de mensajeria integrada
    • Contact Center
    • Click to Phone

     

    Servicios WEB
    • Diseño y gestion de plataformas de Intranet
    • Posicionamiento en Buscadores SEO
    • Capacitación y soporte en gestion de contenido
    • Generacion de estadísticas y reportes
    • Soporte tecnológico

     

    Asesoría y capacitación en el usos de TIC
    •  Capacitación y Actualización

     

    Laboratorios de Informática
    • Apoyo al proceso Docente
    • Implementación de tecnología de apoyo

     

    Servicios y acceso a la red
    • Instalación de un punto de red
    • Activación de un punto de red
    • Instalación y configuración del software de red
    • Administración de usuarios Wi-Fi
    • Registro de Servidores
    • Acceso inalámbrico a la Red Uniminuto
    • Alta para acceso inalámbrico

     

    Seguridad de la Información
    •  Copias de seguridad de la Información institucional
    •  Acciones de mejoras, preventivas y correctivas
    • Repositorio de datos
    		  

     

    Aulas virtuales
    • Soporte tecnológico a la plataforma virtual
    • Gestión y administración de aulas virtuales
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